Firma SOLVER Sp. z o.o. podczas prowadzenia prac związanych z montażem instalacji solarnych na terenie Powiatu Suskiego podała dane kontaktowe do zgłoszeń serwisowych i udzielania konsultacji technicznych :
- tel. 32 768 31 56 , e- mail : serwis@solver.katowice.pl – w materiałach informacyjnych przekazanych w żółtym segregatorze podczas odbioru robót > zobacz
- tel. 607 575 922 – naklejka umieszczona na zbiorniku przez SOLVER Sp z o. o.
Od paru tygodni pod numerem tel. 607 575 922 zgłasza się inna firma, w związku z tym wystąpiono do SOLVER Sp z o.o. o wyjaśnienie zaistniałej sytuacji. Prezes Firmy poinformował, że umowa na korzystanie z numeru tel. 607 575 922 z operatorem została rozwiązana, a numer został przydzielony innemu podmiotowi.
Firma SOLVER Sp z o. o. nie poinformowała wyprzedzająco Powiatu Suskiego, użytkowników instalacji o rezygnacji z numeru telefonu który podała na naklejkach umieszczonych przez SOLVER na zbiornikach.
Usterki gwarancyjne w dalszym ciągu można zgłaszać pod nr telefonu 32 768 31 56
Przepraszamy za utrudnienia.
Jednocześnie prosimy, aby zgłoszenia gwarancyjne przekazywać do SOLVER w sposób umożliwiający potwierdzenie otrzymania zgłoszenia przez SOLVER (np. list polecony za potwierdzeniem odbioru, potwierdzenie nadania faxu, potwierdzenie odbioru e- mail) lub też za pośrednictwem Starostwa Powiatowego.
